概念解释
GROW教练模型是一种帮助人们达成目标的教练模型。它由四个步骤组成:
- 目标(Goal):明确目标,确定要达成的具体目标。
- 现状(Reality):评估现状,了解目前面临的环境和限制。
- 选项(Options):分析选项,找出可行的解决方案。
- 行动(Will):采取行动,制定并执行计划。
GROW模型主要用于个人和团队发展和目标管理,帮助人们确定目标,制定计划并采取行动达成目标。它可以帮助人们找到解决问题的方法和解决问题的动力,提高个人和团队的绩效。
以下是一个具体的例子来说明GROW模型的使用:假设有一名名叫John的员工,他的目标是在公司里提高自己的领导能力。
- 目标(Goal):John确定了他的目标是在公司里提高自己的领导能力。
- 现状(Reality):John评估了自己的现状,发现自己目前的领导能力较弱,缺乏组织和沟通技巧。
- 选项(Options):John分析了选项,发现可行的解决方案包括:参加领导能力培训课程、寻找导师指导、加入专业组织等。
- 行动(Will):John采取行动,制定了计划,并决定参加领导能力培训课程,寻找导师指导。他还决定每周与领导团队成员交流,来提高自己的沟通技巧。
提问清单
Set Up Trust 建立信任
- 我能否可以得到你的许可,做你的教练,和你探讨(个人发展)的话题?
- 在沟通方式上,有什么需要注意的?什么会让我们的谈话更有效?
- 你希望怎样支持到你?
Goal 明确主题
- 你想谈的话题是什么?
- 你期望的结果是什么?
- 你的目标是什么?
- 假如用一句话表达,你的话题可以怎么描述?
- 离开这个房间的时候你想得到什么?
- 你想达成怎样的目标?
- 目标达成了,你会看到什么?你的状态是怎样的?
- 达成这个目标对你的意义是什么?你会拥有什么?
- 你如何知道已经达成了这个目标?
- 10年后,你想成为怎样的人?
- 如果没有达成,你(团队、公司)会有什么损失?
- 有什么会阻碍你?
- 有什么资源和能力能够支持你?
- 你理想中的团队是什么样子的?
- 你人生发展的目的是什么?
- 什么对你最重要?
- 在xxx,3年后,你希望自己的成就是什么?你希望提高什么能力?它对你的重要性是什么?
- 你如何衡量成功?
- 你如何定义成就?
Reality 确认现状
- 针对目标,你做了什么?
- 支持目的实现的因素有哪些?
- 遇到什么障碍?
- 你采取了什么措施?
- 效果如何?
- 挑战在哪里?
- 根本原因是什么?
- 发生了什么?
- 现在的情况怎么样?
- 你的感受是怎样?
- 按照你的(公司的)满意度打分,1-10分,会是几分?这几分目前的情况是什么
Opportunity 机会
- 要弥补差距,你可以做些什么?
- 你还会做什么来改善状况?
- 如果你有更多的时间,你会做些什么?
- 如果资金没问题的话,你认为最佳的方案是什么?你还需要什么支持?
- 可预见的障碍是什么?应对方法?
- 如果你拥有这些资源,你会做什么来提高表现呢你如何评估这些方案?
- 除此之外,你还可以做什么?如果再多一个可能性,会是什么?
- 如果不受任何限制,你会做什么努力?
- 想象-下,如果你比现在更有精力和信心,你会做什么尝试呢?
- 如果有人说:“钱(或其他)不是问题”,那你会做什么样的尝试呢?
- 如果你拥有所有的力量,那么你会做什么事情呢?
- 机会有哪些已有的资源(你的优势)可以帮助你?
- 还有哪些外在的、额外的资源可以帮助你?
- 如果10年后再来看这个话题,你看到什么?
- 谁是你最崇拜的人?他她会给你什么建议?
- 最重要的3个人是谁,他们会给你什么建议
Will 采取行动
- 你打算什么时候开始行动
- 开始计划、你还需要告知那些人?
- 你需要我做些什么来支持你的计划?
- 你会分几步来完成计划?
- 下次的跟进何时?
- 你如果在执行计划中碰到障碍,你会怎么做?为了执行计划,你需要注意些什么?
- 你关于行动成功的标准是什么?
- 准确地讲,你将会在什么时候开始并结束每项行动或步骤?
- 谁应该知道你的行动计划?
- 你需要什么支持,由谁来提供这些支持?